الشروط والأحكام
- لا يحق للمتدرب رفع طلب باسترداد المبلغ قبل ثلاثة أيام أو أقل على بداية البرنامج.
- عند إلغاء الدورة أو البرنامج يتم ارجاع المبلغ ( عملية عكسية ) على نفس البطاقة التي تم السداد بها، في بعض الحالات لا يمكن إرجاع المبلغ للعميل بسبب انتهاء تاريخ صلاحية البطاقة التي تم سداد رسوم الدورة بها، لذا سيتم طلب بيانات الحساب البنكي.
- في حال كان سبب الاسترداد يعود إلى إلغاء البرنامج من قبل الأكاديمية سيتم تحويل المبلغ كاملا أما في حال كان السبب يعود إلى المتدرب فسيتم دراسة الطلب المرفوع وفي حال تم قبوله سيتم خصم الرسوم الإدارية وتبلغ 15% من قيمة السداد.
- استرداد المبالغ بعد قبول الطلب قد يستغرق ما يصل إلى خمسة عشر (15) يوم عمل، يتم من خلالها معالجة الطلب وقد تختلف المدة حسب البنك، ولن تكون الأكاديمية مسؤولة عن أي تأخير في استرداد المبالغ.
- لا تقدم الأكاديمية أي ضمانات من أي نوع عن صحة المبالغ المردودة أو وقت معالجة طلب المبالغ المستردة وإيداعها في (البطاقة البنكية / الحساب البنكي) للعملاء، وذلك نظراً لتعدد الجهات المعنية في مباشرة إجراءات المعاملات عبر الإنترنت ومشاكل البنية التحتية للإنترنت بالإضافة إلى (أيام عمل/ إجازات) المؤسسات المالية.
- في حال كان متبقي على بداية البرنامج أكثر من ثلاث أيام فسيكون رفع طلب استرداد المبالغ متاحًا من خلال الحساب الخاص بكم في الأكاديمية, وسيتم مراجعة الطلب خلال ثلاثة أيام عمل.
تحرص الأكاديمية السعودية للروبوت والذكاء الاصطناعي على ضمان الالتزام والانضباط التدريبي، وتعتبر الحضور عنصرًا أساسيًا في تحقيق جودة التعليم الإلكتروني، سواء كان حضوريًا، افتراضيًا متزامنًا، أو غير متزامن.
أولاً: معادلة الحضور الإلكتروني بالحضور الاعتيادي
تُقر الأكاديمية بأن الحضور الإلكتروني (سواء متزامن أو غير متزامن) يعادل الحضور الاعتيادي في جميع البرامج التدريبية، وتُحتسب ساعات الحضور وفق آليات معتمدة لضمان دقة المتابعة والعدالة في التقييم.
ثانيًا: الحد الأدنى لمتطلبات الحضور
- يجب على المتدرب حضور ما لا يقل عن 75% من إجمالي ساعات الدورة التدريبية.
- في البرامج التي تزيد مدتها عن شهر واحد، يُلزم المتدرب بحضور ما لا يقل عن 25% من ساعات البرنامج عبر الفصول الافتراضية، حتى في حالة تقديم التدريب بنمط غير متزامن أو مدمج.
- يُعدّ عدم التزام المتدرب بنسبة الحضور المحددة سببًا في استبعاده من الدورة التدريبية، ولا يحق له المطالبة بشهادة حضور أو استرداد مالي.
- المشاركة الفعّالة في الأنشطة الإلكترونية والتفاعل مع محتوى المقرر تُعد من متطلبات الحضور في النمط غير المتزامن.
ثالثًا: إجراءات الأكاديمية عند عدم الالتزام
في حال تجاوز المتدرب نسبة الغياب المسموح بها:
- يُستثنى من استكمال البرنامج التدريبي.
- يُحرم من الحصول على الشهادة النهائية للدورة.
- لا يحق له طلب الانتقال إلى دورة أخرى بعد إتمام الحجز والدفع.
رابعًا: التزامات الأكاديمية تجاه متابعة الحضور
- تلتزم الأكاديمية بمتابعة حضور المتدربين في جميع الأنماط التدريبية (المتزامن، غير المتزامن، والمدمج).
- يُوضح المدرب مواعيد الجلسات الافتراضية وعددها، وقواعد الحضور، ونسبته المطلوبة داخل النظام التدريبي لكل برنامج.
- تُسجل تقارير الحضور تلقائيًا أو يدويًا بحسب آلية البرنامج، وتُراجع بشكل دوري.
خامسًا: أحكام إضافية
- يُعدّ حضور الفصل الافتراضي بشكل كامل واجبًا تنظيميًا يجب احترامه من قبل المتدرب.
- المشاركة المتزامنة مع المدرب تُعامل معاملة الحضور الواقعي من حيث الالتزام والسلوك.
- تُطبق سياسة الحضور والحرمان في جميع برامج الأكاديمية دون استثناء، وبما يتماشى مع معايير المركز الوطني للتعليم الإلكتروني.
- احترام حقوق الآخرين والالتزام بحسن التعامل مع المتدربين الآخرين والعاملين في الأكاديمية.
- المحافظة على النظافة والهدوء داخل مرافق الأكاديمية.
- يمنع الأكل أو الشرب أو التدخين في غير الأماكن المخصصة لذلك.
- يحافظ المتدرب على ممتلكات الأكاديمية ولا يستخدمها في غير الأغراض التي خصصت لها.
الملكية الفكرية للأكاديمية تتعلَّق بنسب حقوق الملكية لأصحابها ومالكيها، وتتضمن المحتوى التدريبي، أو النصوص، أو الصور، أو التصاميم، أو المحتويات التدريبية، أو غيرها. وتشمل جميع الحقوق المتعلقة بالأفكار والمناهج والمحتوى التعليمي والبرامج التدريبية والابتكارات التي يتم تطويرها داخل الأكاديمية. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
الأكاديمية
- المحتوى المقدم للدورات التدريبية في كافة الدورات هو ملك للأكاديمية ملكية حصرية.
- تتعهد الأكاديمية ويقر أن المحتوى المقدم للدورات لا يخالف حقوق النشر ولا يتعدى على أية حقوق لأي طرف أو جهة.
-
تتعهد الأكاديمية بفحص جميع الدورات التدريبية التطويرية الإلكترونية المقدمة للتأكد من خلوها من انتهاكات الملكية الفكرية.
ومن ضوابط حقوق النشر التي تلتزم بها الأكاديمية والموضحة لجميع المستفيدين ما يلي:
- عدم نشر أي محتوى تدريبي يتعرض لأشخاص او مؤسسات يظهرهم فيه بطريقة سيئة.
- عدم نشر أو اقتباس محتوى ذو حقوق فكرية بدون تصريح أو موافقة.
- يمنع نشر أي محتوى مخالف للتعاليم الدينية او الأخلاقية السائدة في المجتمع.
- يمنع نشر أي محتوى يؤثر على الوحدة الوطنية (عنصرية، طائفية، قبلية إلخ).
الإجراءات النظامية
في حال انتهاك حقوق الملكية والنشر سيتم تطبيق واحدة أو أكثر من العقوبات التالية:
- عدم طباعة أو نشر المحتوى المخالف لحقوق الملكية الفكرية.
- التحذير الشفوي للمخالف مع الإلزام بتغيير المحتوى.
- في حال تكرر الانتهاك للمرة الثانية منع المخالف من نشر أي محتوى على المنصة.
- الغش: نقل أعمال الآخرين والاستخدام غير المصرح به لأي ملاحظات ومعلومات ومواد في الامتحانات الأكاديمية أو غيرها من المهام الموكلة للمتدربين.
- السرقة الفكرية/الانتحال الأدبي: اقتباس عبارات وأعمال الآخرين، والاستخدام غير المرخص له للمدونات الفكرية والأدبية أو لأي معلومات في اختبار أكاديمي، دون الإشارة إليها باعتبارها مرجعًا.
- سوء استخدام المساعدة الأكاديمية: استغلال المتدرب لعمل زميله الذي يوفر له المساعدة الأكاديمية بنية طيبة، كأن ينقل من تقرير خاص وضعه هذا الزميل أو من اختبار قديم، دون إعلامه بذلك.
- استغلال التعاون: اعتماد المتدرب على متدرب آخر ضمن مجموعته لإنجاز واجب/عمل مشترك، أو استغلال متدرب آخر لإنجاز الواجبات الفردية .
- التلفيق والتزوير: إقدام المتدرب على تغيير المعلومات المتاحة له أو تلفيقه في اختبار/ واجب أكاديمي، أو إبرازه لشهادة طبية مزوّرة من أجل التغيب عن الحضور.
- انتحال شخصية الغير: ادّعاء المتدرب صفة غيره داخل الصف، أو في اختبار أو امتحان، أو في أي نوع من الواجبات الأكاديمية.
تحرص الأكاديمية السعودية للروبوت والذكاء الاصطناعي، من خلال إدارة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بُعد، على توفير بيئة تدريبية قائمة على النزاهة والشفافية، وتعتمد أعلى المعايير الأكاديمية التي تضمن جودة العملية التعليمية والتدريبية. ويُتوقع من جميع المتدربين الالتزام بسلوكيات عادلة وصادقة أثناء تنفيذ المهام التعليمية، وخاصة خلال التقييمات مثل الواجبات والمناقشات والاختبارات.
مفهوم النزاهة
النزاهة الأكاديمية هي التزام المتدرب بالأمانة والمصداقية في جميع الأنشطة التعليمية، وتقديم أعمال أصلية تعبّرعن جهده الفردي، مع احترام حقوق الملكية الفكرية وعدم استخدام وسائل غير مشروعة للحصول على التقييم.
أشكال انتهاك النزاهة الأكاديمية
آليات الحفاظ على النزاهة ومنع المخالفات
- شرح مكونات التقييم والمتطلبات بوضوح لكل متدرب.
- إلزام المتدرب بتوثيق ما تعلمه بشكل شخصي.
- استخدام أدوات رقمية لكشف الانتحال والغش (مثل أنظمة الكشف عن الانتحال).
- التحقق من هوية المتدربين في البرامج التي تزيد مدتها عن شهر عبر وسائل تحقق (مثل رقم الهوية، البريد الرسمي، أو التحقق الثنائي)
- مراقبة تقييمات المتدربين إلكترونيًا وتحليل أنماط الأداء.
العقوبات
تحتفظ الأكاديمية بحق اتخاذ الإجراءات التالية بحسب درجة المخالفة:
- الإنذار والتنبيه شفهيًا أو كتابيًا.
- الحرمان المؤقت من الاشتراك في أي من برامج الأكاديمية.
- إلغاء الشهادة التدريبية.
- الحرمان النهائي من التسجيل أو المشاركة في أي من برامج الأكاديمية.
تحتفظ الأكاديمية السعودية للروبوت والذكاء الاصطناعي بالحق في إجراء أي تعديل طفيف أو جذري للشروط والأحكام من وقت لآخر من دون الحاجة إلى تقديم إخطار بذلك. وإذا كنت ترغب بالاستمرار في استخدام البوابة بعد إجراء التعديلات فإن هذا يعني قبولك لهذه التغييرات.