شروط الاستخدام والأحكام

مقدمة

مرحبًا بكم في منصة التدريب الإلكتروني للأكاديمية السعودية للروبوت والذكاء الاصطناعي (أكاديمية عصر). تنظم شروط الاستخدام والأحكام هذه ("الشروط") استخدام المنصة والخدمات والمحتوى التدريبي المقدم من الأكاديمية، والتي تُدار وتُشغَّل بواسطة شركة عصر للروبوتات. باستخدامك للمنصة أو التسجيل فيها، فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط، وعلى سياسة الخصوصية، وعلى الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

التعريفات

لأغراض هذه الشروط، يقصد بالمصطلحات التالية:

  • الأكاديمية: الأكاديمية السعودية للروبوت والذكاء الاصطناعي (أكاديمية عصر).
  • شركة عصر للروبوتات: الجهة المشغِّلة للمنصة ومسؤولة عن إدارتها التشغيلية والتجارية (CR: 1012101781).
  • المنصة: موقع وخدمات التدريب الإلكتروني التابعة للأكاديمية على asr.com.sa وما يرتبط بها من أنظمة.
  • المستخدم: أي شخص يصل إلى المنصة أو يسجل فيها، بما في ذلك المتدربين والمدربين والمشرفين.
  • البرنامج/الدورة: أي مسار أو دورة أو برنامج تدريبي تقدمه الأكاديمية عبر المنصة.
  • الشهادة: وثيقة إنجاز تُصدر وفق متطلبات البرنامج المعتمدة.
  • رقم الترخيص: 2000216521008562.

الموافقة ونطاق التطبيق

يُعد دخولك إلى المنصة أو تسجيلك فيها موافقة صريحة وملزمة على هذه الشروط. وتسري الشروط على:

المتدربينالمدربينالمشرفينالزوارأي مستخدم مخوّل بالوصول

الشروط العامة

  • تُقدَّم المنصة ومحتوياتها وخدماتها لأغراض تدريبية وتعليمية وفق ما تتيحه الأكاديمية.
  • تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.
  • لا يجوز استخدام المنصة إلا للأغراض المصرح بها ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  • قد تختلف بعض الأحكام التفصيلية بحسب طبيعة كل برنامج، وتُعرض في صفحة البرنامج المعني.

التسجيل والحساب

عند إنشاء حساب أو التسجيل في برنامج، يلتزم المستخدم بما يلي:

  • تقديم بيانات صحيحة وكاملة ومحدّثة.
  • الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
  • إبلاغ الأكاديمية فورًا عند الاشتباه في وصول غير مصرح به للحساب.
  • عدم انتحال شخصية الغير أو استخدام حساب لا يخصه.
  • يحق للأكاديمية تعليق أو إيقاف الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو عند تقديم بيانات غير صحيحة.

التسجيل في البرامج والدفع

تخضع رسوم البرامج والدورات للأسعار المعروضة وقت التسجيل، وتشمل — حيث ينطبق — ضريبة القيمة المضافة وفق السجل الضريبي (VAT: 310768325800003).

  • يُكمل التسجيل بعد سداد الرسوم عبر وسائل الدفع المتاحة على المنصة.
  • تُصدر فواتير إلكترونية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.
  • لا يُعتبر التسجيل نافذًا إلا بعد تأكيد الدفع وقبول التسجيل من الأكاديمية.
  • تحتفظ الأكاديمية بحق رفض أي تسجيل لا يستوفِ شروط البرنامج.

سياسة الاسترداد

تنظم الأكاديمية طلبات استرداد الرسوم وفق الآتي:

  • يحق للمتدرب طلب استرداد المبلغ المدفوع إذا قُدّم الطلب قبل بدء الدورة أو البرنامج بـ 48 ساعة على الأقل.
  • يُعاد المبلغ — بعد خصم أي رسوم بنكية أو معالجة إن وجدت — إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة.
  • في حال إلغاء البرنامج من قبل الأكاديمية، يستحق المتدرب استردادًا كاملًا للمبلغ المدفوع.
  • لا يستحق المتدرب استردادًا إذا قُدّم الطلب بعد انقضاء مهلة الـ 48 ساعة أو بعد بدء الدورة، إلا بقرار إداري استثنائي من الأكاديمية.
  • تُرسل طلبات الاسترداد عبر القنوات الرسمية للتواصل المذكورة في نهاية هذه الشروط.

الحضور والإنجاز

تختلف متطلبات الحضور والإنجاز واستحقاق الشهادة من برنامج لآخر.

  • يخضع الحضور والإنجاز لشروط كل برنامج أو دورة على حدة كما تُعرض في صفحة البرنامج.
  • يلتزم المتدرب بالاطلاع على متطلبات البرنامج قبل إتمام التسجيل.
  • عدم استيفاء متطلبات البرنامج قد يؤدي إلى عدم إصدار الشهادة أو استبعاد المتدرب دون استحقاق استرداد.
  • تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل جداول البرامج أو آليات التقييم مع إشعار المعنيين وفق ما يسمح به البرنامج.

النزاهة الأكاديمية

تلتزم الأكاديمية بأعلى معايير النزاهة الأكاديمية، ويُمنع على المستخدم:

  • الغش أو الانتحال أو تقديم أعمال غير شخصية.
  • استخدام أدوات أو مساعدة غير مصرح بها في التقييمات.
  • انتحال شخصية متدرب أو مدرب آخر.
  • التلاعب بنتائج الاختبارات أو سجلات الحضور.
  • يحق للأكاديمية إلغاء الشهادة أو إيقاف حساب المتدرب عند ثبوت أي مخالفة.

آداب الاستخدام

  • احترام حقوق المتدربين والمدربين والعاملين.
  • الالتزام بالآداب العامة والمحتوى اللائق في التفاعلات داخل المنصة.
  • عدم نشر محتوى مسيء أو مخالف للأنظمة أو يخل بالآداب العامة.
  • المحافظة على سرية المعلومات التدريبية التي يطلع عليها المستخدم.
  • عدم استخدام المنصة لأغراض تجارية أو دعائية دون إذن مسبق.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتاحة على المنصة، بما في ذلك النصوص والمواد التدريبية والصور والشعارات والفيديوهات والبرمجيات والاختبارات، هي ملك للأكاديمية أو لشركائها المرخّصين، وتخضع لأنظمة حقوق الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية.

يُمنع منعًا باتًا:

  • نسخ أو إعادة نشر أو توزيع المحتوى التدريبي دون إذن.
  • استخدام المحتوى خارج نطاق المنصة أو البرنامج المسجل فيه.
  • إنشاء روابط أو إعادة توجيه للمحتوى دون موافقة خطية من الأكاديمية.
  • إزالة أي إشارات لحقوق النشر أو العلامات التجارية.

الشهادات

  • تُصدر الشهادات — إن وجدت — وفق متطلبات كل برنامج ونتائج التقييم المعتمدة.
  • لا يجوز تزوير الشهادات أو تعديلها أو استخدامها بطريقة مضللة.
  • يحق للأكاديمية إلغاء أي شهادة صدرت بناءً على مخالفة أو تلاعب.
  • لا تُعد الشهادة وثيقة رسمية خارج ما تحدده الأكاديمية والبرنامج المعني.

قيود الاستخدام والأمن

يوافق المستخدم على عدم القيام بما يلي:

  • استخدام المنصة لأي غرض غير نظامي أو غير مصرح به.
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة أو بيانات المستخدمين.
  • تحميل برمجيات ضارة أو محاولة تعطيل أو اختراق المنصة.
  • جمع بيانات مستخدمين آخرين دون إذن.
  • القيام بأي تصرف يؤثر سلبًا على أمن المنصة أو استقرارها.

تحتفظ الأكاديمية بحق تعليق أو إيقاف الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق.

حدود المسؤولية

  • تُقدَّم المنصة "كما هي" دون ضمان خلوها من الانقطاعات أو الأخطاء التقنية.
  • لا تتحمل الأكاديمية أو شركة عصر للروبوتات مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها.
  • قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية، ولا تتحمل الأكاديمية مسؤولية محتوى أو سياسات تلك المواقع.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية استخدامه للمنصة وفق هذه الشروط والأنظمة المعمول بها.

إنهاء أو تعليق الوصول

يحق للأكاديمية، وفق تقديرها، تعليق أو إنهاء وصول أي مستخدم في حال:

  • مخالفة هذه الشروط أو سياسة الخصوصية.
  • الإخلال بمتطلبات البرنامج أو النزاهة الأكادemicية.
  • إساءة استخدام المنصة أو محتواها.
  • تقديم بيانات كاذبة أو انتحال شخصية.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

يخضع أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة.

الشكاوى والاستفسارات

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالمنصة أو البرامج أو هذه الشروط، يمكن التواصل عبر القنوات الرسمية أدناه. تسعى الأكاديمية للرد خلال مدة معقولة.

تواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات حول شروط الاستخدام، يمكنكم التواصل عبر القنوات الرسمية:

العنوان

مقر أكاديمية عصر الرياض، المملكة العربية السعودية

الهاتف

+966532508445

البريد الإلكتروني

info@asr.com.sa info@robotera.com.sa

الأكاديمية السعودية للروبوت والذكاء الاصطناعي | ASR Academy