سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 يونيو 2026
مقدمة
تلتزم الأكاديمية السعودية للروبوت والذكاء الاصطناعي (أكاديمية عصر)، بإدارة شركة عصر للروبوتات، بحماية خصوصية مستخدمي منصة التدريب الإلكتروني والمحافظة على سرية وأمن البيانات، وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة آلية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها وحقوق أصحاب البيانات. يُعد استخدام المنصة أو التسجيل فيها موافقة صريحة على هذه السياسة.
التعريفات
- البيانات الشخصية: أي بيانات ترتبط بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
- المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع والتخزين والاستخدام والإفصاح.
- مسؤول البيانات: شركة عصر للروبوتات بصفتها الجهة المشغِّلة للمنصة.
- المستخدم/صاحب البيانات: أي شخص يستخدم المنصة أو يسجل فيها.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:
بيانات الجهاز والاستخدام
عند استخدام المنصة، قد يتم جمع بيانات تقنية تلقائيًا مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، تاريخ ووقت الدخول، والصفحات التي يتم تصفحها.
تُستخدم هذه البيانات لأغراض تشغيلية وأمنية وإحصائية، مثل تحسين الأداء ومعالجة المشكلات الفنية.
البيانات الشخصية
تشمل — على سبيل المثال لا الحصر — الاسم، رقم الهوية أو الإقامة (إن طُلب)، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، جهة العمل، والمسمى الوظيفي.
تُستخدم لتقديم الخدمات التدريبية والتواصل الإداري وإصدار الشهادات والفواتير.
بيانات التسجيل والتدريب
بيانات الدفع
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
أساس وغرض المعالجة
نعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم وتشغيل الخدمات التدريبية وإدارة الحسابات.
- معالجة التسجيل والدفع وإصدار الفواتير.
- متابعة التقدم التدريبي وإصدار الشهادات.
- التواصل بخصوص البرامج والدعم الفني والتحديثات.
- تحسين جودة المحتوى وتجربة الاستخدام.
- الامتثال للأنظمة والالتزامات القانونية في المملكة.
- حماية أمن المنصة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
استخدام المعلومات
لا نستخدم البيانات الشخصية إلا للأغراض المذكورة أعلاه أو ما يقتضيه النظام.
- تقديم وتشغيل الخدمات التدريبية.
- إدارة حسابات المستخدمين ومتابعة التقدم.
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير.
- التواصل مع المستخدمين بخصوص البرامج والدعم.
- تحسين المحتوى وتجربة الاستخدام.
- الامتثال للأنظمة المعمول بها.
مشاركة البيانات والإفصاح
لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية لأغراض تجارية.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفق المتطلبات النظامية والمحاسبية والتدريبية. عند انتهاء الحاجة، تُحذف البيانات أو تُجهَّز بحيث لا يمكن ربطها بشخص محدد، وفق سياسات الأكاديمية والأنظمة المعمول بها.
حقوق أصحاب البيانات
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق للمستخدم — في الحدود التي يسمح بها النظام — ما يلي:
- الاطلاع على بياناته الشخصية والحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات عند توفر مسوغ نظامي.
- الاعتراض على معالجة البيانات في حالات محددة.
- سحب الموافقة حيث تكون المعالجة قائمة على الموافقة، دون الإخلال بالمعالجة السابقة.
- تقديم شكوى للجهة المختصة عند الاعتقاد بمخالفة هذه السياسة.
حماية المعلومات
نطبّق ضمانات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات، وتشمل:
لا تكون المعلومات الشخصية متاحة للعامة، ويقتصر الوصول عليها على من يحتاجها لأداء مهامهم.
إخلاء المسؤولية والروابط الخارجية
- تُقدَّم محتويات المنصة لأغراض تدريبية وتعليمية.
- قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية، ولا تتحمل الأكاديمية مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل هذه السياسة عند الحاجة. تُنشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث"، ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقة على التعديلات.
تواصل معنا
لممارسة حقوقك أو للاستفسار عن هذه السياسة، يمكنكم التواصل عبر:
العنوان
مقر أكاديمية عصر الرياض، المملكة العربية السعودية
الهاتف
+966532508445
البريد الإلكتروني
info@asr.com.sa info@robotera.com.sa