الشكاوى والمقترحات

الطريقة المتبعة في الجهة للتعامل مع الشكاوى والمقترحات:

1. يتم تقديم الشكاوى والاقتراحات من خلال الرابط التالي التالي:  https://asr.com.sa/contactus
2. يتم تسجيل الشكوى وإحالتها إلى الادارة المعنية.
3. يقوم فريق مختص ببحث الشكوى من خلال التواصل مع مقدم الشكوى.
4. يتم حل المشكلة واتخاذ الاجراءات اللازمة.
5. في حال لم يتم حل الشكوى يتم التواصل مع الإدارة من خلال الايميل التالي: info@asr.com.sa